Druzgocący raport UOKiK. Sklepy błędnie oznaczają ceny
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zabrał się za przedsiębiorców, którzy nie oznaczają prawidłowo cen produktów i usług. Inspektorzy postanowili sprawdzić, czy w sklepach i lokalach usługowych konsumenci otrzymują pełną, jednoznaczną i niebudzącą wątpliwości informację o opłatach. Porównali widoczne na produktach ceny z tymi zakodowanymi w kasie oraz informacjami z materiałów reklamowych.
Czytaj też: Tajemniczy pałac w Wielkopolsce na sprzedaż. Pojawia się w nim Czarna Dama? To niezwykłe miejsce
Inspekcja Handlowa wzięła pod lupę 1637 przedsiębiorców - sklepy, sieci handlowe, restauracje, stacje benzynowe i parkingi. Nieprawidłowości wykryli u 53 proc. przedsiębiorców.
Kontrola wykazała, że 13 proc. produktów było źle lub wcale nieoznaczone ceną. W sklepach najczęściej brakowało ceny jednostkowej lub ceny w ogóle. Zdarzało się, że cena jednostkowa była błędnie wyliczona. Inspektorzy porównali tez zgodność cen na półce z tymi zakodowanymi w kasie. W 83 placówkach (6,9 proc. skontrolowanych) stwierdzono niezgodności na niekorzyść konsumentów. Zweryfikowano również rzetelność obsługi - czy w przypadku produktów sprzedawanych na wagę (np. ciast) sprzedawcy odliczają wagę opakowania? Nieprawidłowości stwierdzono w 66 przypadkach (4,9 proc. zbadanych).
Sprawdź, jak często nieprawidłowości występowały w popularnych marketach - Biedronce, Lidlu, Aldi i Kauflandzie:
Nieprawidłowości wykryto także na parkingach czy stacjach benzynowych, gdzie najczęściej nie eksponowano cenników, które byłyby widoczne dla kierowców pojazdów zbliżających się do parkingu.
Pod lupę wzięto też lokale usługowe - w niektórych brakowało cenników lub miały niewłaściwe zapisy, np. nie wskazywały jednoznacznej ceny (podawano ją w przedziałach „od… do…” lub jedynie jej dolną granicę „cena od…”). Z kolei w lokalach gastronomicznych najczęściej stwierdzaną nieprawidłowością był brak informacji o wielkości serwowanych potraw i napojów.
UOKiK wziął ceny pod lupę. Kary dla przedsiębiorców. Są recydywiści
Na kontrolach ze strony UOKiK się nie skończyło. Tylko w pierwszej połowie 2022 roku Inspekcja Handlowa nałożyła 739 kar na łączną kwotę 628 858 zł za naruszenie obowiązków związanych z informowaniem o cenach. Jak się okazało, nie zabrakło w tej kwestii recydywistów. Kolejnych 16 decyzji o karach na łączną kwotę 76 570 zł dotyczyło przedsiębiorców, którzy byli już wcześniej karani za takie naruszenia.
UOKiK przypomina, że w przypadku rozbieżności między ceną w kasie a na półce lub w cenniku, konsument ma prawo żądać sprzedaży towaru lub usługi po cenie dla niego najkorzystniejszej. Z całością raportu, wraz z wykazem skontrolowanych podmiotów, można zapoznać się na stronie internetowej urzędu. Informacje o wynikach poszczególnych kontroli można uzyskać w wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej.
Czytaj też: Zajazd-widmo w Wielkopolsce. Kiedyś popularna restauracja jest ruiną. Poznaj jej mroczną historię
Jesteś świadkiem ciekawego wydarzenia? Skontaktuj się z nami! Wyślij informację, zdjęcia lub film na adres: [email protected]
Jak działają oszuści - fałszywe SMS "od najbliższych"
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?